Telefonieren über das Internet (Voice over IP, kurz: VoIP) ist heute eine Selbstverständlichkeit. Klassische Telefonie (auch ISDN) gehören der Vergangenheit an. Anfangsprobleme bei der Sprachqualität sind überwunden. Längst lassen sich auch komplexe Telekommunikationsinfrastrukturen auf IP-Basis realisieren und dabei erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Einzige Voraussetzung ist ein leistungsfähiger Internetanschluss.

Dabei ermöglicht es die neue Technik, Unternehmen, Gewerbebetrieben oder Verwaltungen auch schrittweise auf VoIP umzustellen. Der Parallelbetrieb alter und neuer Technik ist prinzipiell möglich, durch eine sukzessive Umstellung lassen sich notwendige Investitionen auf mehrere Jahre strecken, ohne dabei die angestrebte Kosten-Leistungsoptimierung aus den Augen zu verlieren.

Als erfahrene IT-Dienstleister begleiten wir unsere Kunden schon seit mehr als einem Jahrzehnt bei der Umstellung auf eine zukunftssichere Telefoninfrastruktur.

VitalPBX / Asterisk

Für viele Unternehmen ist eine störungsfreie Telefonanlage überlebenswichtig. Wir konstruieren, planen und realisieren Ihre Telefonanlage basierend auf der Open-Source-Telefonie-Software Asterisk. Je nach geforderter Art und Funktionalitäten der Telefonanlage gestalten wir die für Sie optimale Telefonie-Lösung.

Wir bieten Ihnen unsere Hilfe bei der Planung einfacher, aber auch komplexer VoIP-Telefonsystemen an, bei der Absicherung der VoIP-Telefonanlage, sowie bei weiteren Fragen zur Erweiterung und Optimierung Ihrer Telefonanlage.

Benötigen Sie mehr als eine Telefonie-Lösung, dann können unsere Spezialisten für Sie eine individuelle und komplexe Speziallösung entwickeln. Beispielsweise umfasst dies Unternehmen, die eine betriebsinterne Callcenter-Lösung in Ihre VoIP integrieren wollen oder auch Unternehmen, die für mehrere Standorte eine zentrale Telefonanlage wünschen. Wir bieten Ihnen selbstverständlich auch Schnittstellen wie z.B. Helpdesk-Systeme oder CRM-Systeme an.

Asterisk ermöglicht Ihnen eine Einrichtung professioneller Telefonanlagen. Asterisk wird aufgrund der ständigen Weiterentwicklung, der hervorragenden Stabilität und des starken Funktionsumfangs immer häufiger in Unternehmen eingesetzt. Bei der Konfiguration, Installation, der Fehleranalyse sowie bei der Programmierung spezieller Asterisk-Schnittstellen oder Funktionen unterstützen wir Sie gerne.

Im Bereich der Netzwerkanalyse sowie System- und Netzwerkadministration bieten wir Ihnen auch individuelle Dienstleistungen an. Durch eine gezielte Analyse der Netzwerkumgebung können zudem Einbußen in der Sprachqualität behoben werden.

VitalPBX ist eine Telefon- und Kommunikationsanlage für Unternehmen. Es ist eine komplette Plattform, die auf der physischen Hardware vor Ort oder als gehostete Anwendung installiert werden kann. VitalPBX fungiert als Oberschicht-Schnittstelle für die Linux-Basis und dann Asterisk (eines der beliebtesten Kommunikations-Toolkits der Welt). Aus diesem Grund ist VitalPBX die grafische Benutzerschnittstelle zwischen Ihnen und der komplexen Welt der modernen Kommunikation.